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ヴィオテラスcセラムの解約できない理由と電話が繋がらないときの対策を解説しています。
ヴィオテラスcセラムが解約できない理由
理由は5つあります。
- 連絡のタイミングを間違った
- 電話がつながらない
- 初回分を受け取る前に解約の申請はできない
- 代金を支払ってないと受け付けてもらえない
- お問い合わせやチャット・メールでの解約は不可
次回の発送予定日の2週間前を過ぎてしまうと、
発送の準備に入ってるので連絡しても
受け付けてくれません。
解約は1カ月延長になります。
1カ月分、ムダなお金を払うことに・・・
受け付けは平日のみで受付時間が決まってるので、
忙しいと電話する時間が取れないでしょう。
電話できたとしても混みあってつながりにくいと
イライラしてくるものです。
仕事などで忙しい場合はなおさら。
待ち時間が長くなると途中で切ってしまいますよね。
電話が繋がりやすい時間帯があります。
電話がつながりやすい時間帯
休み前や休み明け、午前中、12時前後は
つながりにくい時間帯です。
仕事をしてる人は昼休みに連絡することが多い。
でも、受付けも交代で昼休みに入り人数が
少ない可能性があり、つながりにくい。
つながりやすいのは14時～16時。
17時を過ぎると仕事を終えた人たちが殺到。
時間帯を考えて連絡するとスムーズ。
また最初に連絡内容を選んでくださいというのがあります。
ヴィオテラスcセラムの解約は電話のみ
定期便の解約は電話のみで受け付けています。
メールやマイページからの解約はできません。
解約方法
次回の発送予定2週間前までに電話で連絡します。
自宅に届く予定日ではなく、公式から発送する日が
基準になるのでタイミングを間違えないよう注意。
受け付けてくれるのは今のところ下記の電話番号のみ。
解約の電話が繋がらないときの対策
電話が繋がらないときは、下の2つ。
- 解約フォームで相談
- お届けサイクルの変更
ヴィオテラスcセラムの解約フォームで相談
公式HPを調べてみると【定期便解約をご検討の方】
というフォームがあります。
クリックするとチャットで解約の相談ができる
仕組みになってますよ。
電話が繋がりにくいときは利用してみてください。
定期便のお届けサイクルの変更
次に届くサイクルを遅くして、時間に余裕があるときに
再度、解約の電話をしてみましょう。
お届けサイクルの変更のタイミングは解約と同じで
次の発送予定日の2週間前までです。
ヴィオテラスcセラムの返品について
お肌に合わなかった場合の返金や自己都合による
返品は受け付けてません。
購入する場合は納得しておきましょう。
ヴィオテラスcセラムと比較した類似品
代わりになる類似品は下記の2アイテムです。
- アリュデムのダーマビタソームc35
- フルーシー（flu:c）ビタミンc美容液
アリュデムのダーマビタソームc35とは
加工していない純粋な生ビタミンcを35％という
高濃度で配合した美容液。
韓国や日本の美容クリニックで販売しています。
発売開始後、短期間で完売したsnsで話題の美容液。
生ビタミンcの他に、フラバンジェノールやナイアシンアミド
パルミチン酸レチノールなどの贅沢な成分を配合。
公式サイトでは初回限定で特別価格で購入できます。
フルーシー（flu:C）ビタミンc美容液とは
ガチレビューでおなじみの雑誌LDKで紹介され注目度がアップ！
憧れのノーファンデも夢じゃない！
公式サイトでは定期初回限定、特別価格で購入できます。
2回目も初回の特別価格と同じなので、お得。
肌に合わなかった場合に３０日間全額返金保証つき。
継続回数の約束や縛りはありません。
まとめ
ヴィオテラスが解約が難しいのは電話が繋がらないとき。
初回62%OFFのキャンペーンで購入すると継続回数の
約束がない定期便に登録されます。
初回分を受け取っただけで解約はいつでもできるので親切。
でも継続しない場合は解約しておかないと
1か月後に新しいヴィオテラスcセラムが届きます。
2回目以降のお値段は定価より25%OFFなのでぐんと高くなります。
使う気がなかったのにもったいない。
連絡のタイミングを確認し電話がつながりやすい
曜日は時間帯を選びましょう。
どうしても電話が繋がらないときは、お届けサイクルを
変更し時間があるときに解約の連絡をしましょう。
お届けサイクルの変更は、電話とお問い合わせフォームで
受け付けてくれます。
